保養與售後服務


我們提供

  1. 回店免費清潔保養
  2. 一次免費修改尺寸(請於收到商品一周內私訊聯繫我們)
    二次以上修改尺寸需酌收費用
  3. 當作品需要進行更新設計時,提供您最好的方案


■  建議保養方式

  1. 寶石浸入溫肥皂水,用軟刷輕刷座檯 再以清水沖洗,用柔軟的布擦乾。
  2. 珍珠怕酸、汗水、香水、等成分,建議隔衣佩戴,佩戴後溫水清潔,再以軟布輕拭表面。
  3. 最佳方式為每6個月,由我們代為保養,順便檢查座檯是否鬆脫。


■ 定製商品無品質問題不接受退換。

■ 產品自物流簽收後1週內提供問題配件的包郵維修服務,超過保固期請聯繫官方客服。

■ 天然寶石中的紋理、冰裂、礦坑等不屬於產品的品質問題,佩戴過程中貴金屬的磨損、自然氧化不屬於產品品質問題。


Official IG: ballade_jewelry
Official LINE: @ballade.tw
Official mail: ballade.tw@gmail.com
Official Tel: 0932175451

Servive Time
週二~週日 14:00~20:00